Foire aux questions

Un service de rachat de garde-robes à domicile. Vous nous envoyez des photos, on se déplace, on évalue le contenu (vêtements, bijoux, accessoires, souliers) et on vous fait une offre pour l'ensemble. Si elle vous convient, on vous paie et on repart avec le tout.

À toute personne qui a une garde-robe à vider : vente de maison, déménagement en résidence ou dans plus petit, grand ménage, ou succession (enfants, conjoints, liquidateurs). On travaille aussi avec des courtiers immobiliers, des notaires et des gestionnaires.

Oui. La pré-évaluation par photos et la visite sont gratuites et sans engagement. Si l'offre ne vous convient pas, vous ne nous devez rien.

Montréal, Laval, la Rive-Sud, la Montérégie (incluant la Vallée-du-Richelieu) et l'Estrie. Ailleurs? Écrivez-nous quand même.

Pour éviter un déplacement inutile, pour vous comme pour nous. Avec quelques photos, on peut vous dire en 24 heures si votre garde-robe correspond à ce qu'on achète et vous donner une première idée.

Une vue d'ensemble de chaque garde-robe, les vêtements étalés sur un lit par groupes, les sacs, souliers et bijoux, et les étiquettes de quelques pièces. Des photos au téléphone suffisent. Vous pouvez en ajouter jusqu'à 12 dans le formulaire.

En général entre 1 et 3 heures selon le volume. Une garde-robe et une commode prennent environ une heure.

C'est préférable, mais pas obligatoire. Une personne de confiance peut nous ouvrir.

On répond aux photos en moins de 24 heures et on peut généralement planifier une visite dans la semaine. Délai serré (notaire, fin de bail)? Dites-le, on accélère.

Non. Laissez tout tel quel, ça nous permet de bien évaluer l'état réel.

Les vêtements pour femmes en bon état, le vintage, le designer et les marques québécoises, le neuf avec ou sans étiquettes, les bijoux (fins et fantaisie), les sacs, foulards, ceintures, montres, les souliers et bottes en bonne condition, ainsi que les fourrures et cuirs. Voir le détail

Non. Les grandes marques nous intéressent, mais le vintage, le prêt-à-porter de qualité et les pièces neuves jamais portées aussi.

Notre spécialité est la mode féminine et les accessoires. On n'achète pas les vêtements pour hommes, mais on peut vous référer.

La lingerie et les sous-vêtements usagés ne se revendent pas. Les pièces neuves avec étiquettes peuvent faire exception : envoyez une photo.

Ils ne font pas partie de l'offre, mais on ne les jette pas : ce qui ne se revend pas est donné ou acheminé au recyclage textile.

Les maisons de luxe (Chanel, Hermès, Louis Vuitton, Burberry, Max Mara, Gucci, Prada) et les marques canadiennes haut de gamme (Rudsak, Mackage, Canada Goose). Mais le vintage a ses propres règles : des pièces de marques moins connues peuvent surprendre.

On évalue l'ensemble : marques, état, quantité et potentiel de revente. On vous fait une offre globale, sans négociation pièce par pièce.

Probablement pas pièce par pièce, et on préfère être honnêtes là-dessus. On achète en lot pour revendre, donc notre offre est un prix de gros. En échange : aucune annonce, aucun rendez-vous, tout part d'un coup et vous êtes payé le jour même. Lire notre comparatif

Par virement Interac ou en argent comptant, au moment du ramassage.

Notre offre se veut juste dès le départ. Si elle ne vous convient pas, aucune obligation.

En règle générale, c'est le liquidateur de la succession qui a ce pouvoir. Si la succession est contestée ou s'il y a plusieurs héritiers en désaccord, consultez votre notaire avant de procéder.

Pour les cas simples, un accord suffit généralement. Pour les successions avec plusieurs héritiers, on peut demander une autorisation écrite du liquidateur.

Tout à fait. Les vêtements font partie des objets les plus chargés d'émotion. Prenez le temps qu'il vous faut et gardez les pièces qui comptent. On achète le reste, quand vous serez prêt.